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西藏拉萨市加大环境举报查处力度

发表日期:2019-11-02 11:31  作者:admin  浏览:

  随着首轮中央环保督察帷幕拉开,市民的环保意识普遍提高,一些突出环境问题得到整改。为畅通环境污染投诉和环境违法行为的举报渠道,市环保局以“12345”“12369”热线为抓手,强化措施,切实加强环境监察管理力度,加大环境举报查处力度,不断提升环保服务质量,群众获得感、满意度和幸福感明显提升。

  3月11日,市民拨打“12345”市政府服务热线反映称,位于娘热路的一家烧烤店营业期间,其产生的油烟给周边商户及广大群众生活带来不便。接到该热线后,市环保局环境监察支队执法人员迅速赶赴现场进行核实。执法人员发现,该烧烤店未安装烟囱,导致营业期间烧烤产生的油烟随处排放。经协调,该店及时安装了烟囱,市民反映的问题得到及时处理。3月13日,我市“12369”环保举报热线接一位市民举报称,藏热南路某水泥直销门店前水泥灰尘太大,影响了周围居民健康安全。现场执法时,执法人员发现,该店营业期间未采取降尘措施,且运输水泥车辆没有盖上防尘布(罩),遂要求店主在销售水泥时要采取降尘措施,运输水泥时机动车辆要盖上防尘布。3月19日,记者在藏热南路这家水泥直销门店周边采访时,市民洛先生向记者反映:“目前水泥店已采取降尘措施,粉尘影响周边居民用餐的情况已经得到了解决。一个电话,就可以让我们维护自身健康的诉求得到尊重、回应和满足,我们这些居民自然有了获得感和幸福感。”

  市环保局环境监察支队负责人桑嘎拉姆说:“‘12369’是举报污染行为、投诉环境污染侵害、维护百姓环境权益的热线,已被广大市民广泛知晓。热线受理的是人民群众对环境污染的举报投诉,接听的是市民对消除环境污染、改善生活质量的诉求。”桑嘎拉姆表示,为保障举报渠道畅通,我们一是明确了管理人员工作职责,并对热线的受理、交办等事宜作出规定。二是按照相关制度认真做好记录,及时将举报信息登记后交领导批示,做好了案件的档案归档工作。三是完善举报热线工作制度、岗位职责、值班等制度,确保及时、快捷、高效查处环境违法行为,切实为民排忧解难。四是安排专人负责接听热线小时畅通。接到投诉后,执法人员均在第一时间调查处理,做到了限时办理,及时结案,及时反馈。

  2019年1月份以来,市环保局认线”政府服务热线”环保举报热线受理、登记录入、下发、回复、上报工作。年初至3月15日期间,该局共收到群众各类信访投诉13件次,其中受理“12345”政府服务热线起因不属于市环保局职能范围被退回“12345”政府服务热线平台。收到群众有关水污染投诉4件次,占受理总量的31%;大气污染5件次,占受理总量的38%;噪声3件次,占受理总量的23%;其他1件次,占受理总量的8%。受理率达到100%,办结回复率达到100%。

  近年来,拉萨市深入贯彻落实中央和区市重大决策部署,按照“精准识别、精准施策、精准帮扶、精准脱贫”的工作要求,围绕目标,聚焦精准,聚力攻坚,拉萨市精准扶贫督查工作取得显著成效。

  近日,拉萨市召开机构改革工作会议,对拉萨市机构改革工作进行再动员再部署,确保全市机构改革工作高标准高质量高效率推进。

  3月6日下午,出席十三届全国人大二次会议的西藏代表团在人民大会堂西藏厅举行开放团组活动,61家境内外媒体、100多名记者参加了活动。农牧民增收、基础设施建设、医疗卫生等民生问题成为大家的关注热点。

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  随着首轮中央环保督察帷幕拉开,市民的环保意识普遍提高,一些突出环境问题得到整改。为畅通环境污染投诉和环境违法行为的举报渠道,